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ScaleKeep サポート

爬虫類飼育記録アプリ「ScaleKeep」のサポートページです。

お問い合わせ

ご質問・ご要望・不具合報告は、以下のメールアドレスまでお送りください。

メールアドレス: info@alivedesign.jp

アプリ概要

ScaleKeepは、爬虫類の飼育記録を管理するためのiOSアプリです。

主な機能

給餌管理: 給餌日を記録し、次の給餌日を自動計算。通知でお知らせします
成長記録: 体重・体長の推移をグラフで確認できます
脱皮管理: 脱皮の兆候から完了までを記録できます
UVBライト管理: 交換時期を記録し、通知でお知らせします
カレンダー表示: 飼育記録をカレンダー形式で確認できます
写真アルバム: 成長の思い出を写真で保存できます
ホーム画面ウィジェット: iPhoneのホーム画面で給餌予定を確認できます
データエクスポート: CSV/PDF形式でデータを出力できます

プリセット種（7種）

以下の爬虫類がプリセットされています。これ以外の種も「カスタム種」として登録できます。

ボールパイソン
コーンスネーク
カリフォルニアキングスネーク
レオパードゲッコー
フトアゴヒゲトカゲ
クレステッドゲッコー
ロシアリクガメ

料金プラン

プラン	ペット登録数	広告
無料	3匹まで	あり
Pro（月額）	無制限	なし
Pro（年額）	無制限	なし
Pro（買い切り）	無制限	なし

よくある質問（FAQ）

Q1. 対応しているiOSバージョンは？

A. iOS 17.0以降に対応しています。

Q2. 無料版でどこまで使えますか？

A. 無料版では3匹までのペットを登録できます。給餌記録、体重・体長記録、脱皮記録、カレンダー表示、アルバムなど、主要機能は全て無料でお使いいただけます。Pro版にアップグレードすると、ペット登録数が無制限になり、広告も非表示になります。

Q3. データのバックアップはできますか？

A. アプリ内の「設定」→「データエクスポート」から、CSV形式またはPDF形式でデータを出力できます。出力したファイルはメールやクラウドストレージで保存できます。

Q4. 通知が届きません

A. 以下をご確認ください：

iPhoneの「設定」→「通知」→「ScaleKeep」で通知が許可されていること
アプリ内の「設定」→「給餌リマインダー」がオンになっていること
各ペットの詳細画面で、リマインダー時刻が設定されていること
「集中モード」や「おやすみモード」が通知をブロックしていないこと

Q5. コミュニティフィードはどこにありますか？

A. コミュニティフィードは現在ご利用いただけません。飼育記録そのものには影響はなく、これまでどおりお使いいただけます。過去に投稿されたデータは、アプリの「設定」→「コミュニティデータを削除」から削除できます。この項目は削除できるデータが見つかったときにのみ表示され、表示にはiCloudへのサインイン、オンライン接続、iCloud同期がオンであることが必要です。項目が表示されない場合は、iCloud同期をオンにしてアプリを再起動してください。それでも表示されない場合、またすでにアプリを削除された場合は info@alivedesign.jp までご連絡ください。「すべてのデータを削除」でもコミュニティのデータは消えますが、飼育記録や写真もすべて消えるため、コミュニティのデータだけを消したい場合には使わないでください。

Q6. プリセットにない種を登録したい

A. 種選択画面の「カスタム」セクションから、新しい種を登録できます。種名、カテゴリ（ヘビ・トカゲ・カメ・その他）、給餌間隔を設定できます。

使い方ガイド

ペットを登録する

ホーム画面右上の「＋」ボタンをタップ
ペットの名前を入力
種を選択（プリセットまたはカスタム）
性別、入手日などを入力（任意）
「保存」をタップ

給餌を記録する

ホーム画面でペットをタップ
ペット詳細画面で「給餌」タブを選択
右上の「＋」ボタンをタップ
餌の種類、量、日時を入力
「保存」をタップ

ウィジェットを追加する

iPhoneのホーム画面を長押し
左上の「＋」ボタンをタップ
「ScaleKeep」を検索
Small（1匹表示）またはMedium（複数匹表示）を選択
「ウィジェットを追加」をタップ

通知を設定する

アプリ内の「設定」をタップ
「給餌リマインダー」をオンにする
各ペットの詳細画面で、通知時刻を設定

バージョン情報

項目	内容
アプリ名	ScaleKeep
現在のバージョン	2.0
対応OS	iOS 17.0以降
開発元	Alive Design